Comme vous avez pu le constater, le site GagnerduCash.com vous permet de gagner des cadeaux : chèques cadeaux, chèques carburants, baladeurs MP3, consoles de jeux, etc...

Comment sont envoyés les cadeaux ?

Les cadeaux que vous avez gagné (sauf les chèques cadeaux et les cartes téléphoniques) sont envoyés par le site avec lequel nous travaillons pour l'envoi : RueDuCommerce.
C'est donc RueduCommerce qui gére l'acheminement de vos cadeaux. Notre rôle consiste à passer commande de votre cadeau auprès de RueDuCommerce pour que vous puissiez recevoir votre colis.


Les chèques cadeaux multi-enseigne (Cadhoc, Kadeos, Tir Groupé) sont stockés chez GagnerduCash et vous sont envoyés par courrier par notre Service Client.

Les chèques cadeaux de sites Internet (Fnac.com, Cdiscount, Alapage, RueDuCommerce et Amazon) ainsi que les cartes téléphoniques sont également envoyés directement par GagnerduCash. Vous recevez les codes de ces chèques cadeaux et de ces cartes téléphoniques par e-mail.

Quand sont envoyés les cadeaux ?

Dès que vous avez gagné votre cadeau et que vous en faites la demande (cela peut aller de soi, mais ce n'est pas évident pour tout le monde !!!), nous passons commande de votre cadeau auprès de notre fournisseur RueDuCommerce pour que vous puissiez recevoir votre colis.




En combien de temps reçoit-on le cadeau ?

Le délai d'acheminement de notre fournisseur RueDuCommerce varie entre 5 et 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous recevez donc, normalement, votre colis dans dans un délai maximum de 7 jours ouvrés (c'est-à-dire sans compter les jours fériés) après avoir fait votre demande d'envoi.

Il se peut néanmoins que, si le produit n'est pas en stock chez RueDuCommerce, le délai de livraison soit de 15 jours.


Comment faire si je n'ai pas reçu mon cadeau dans les temps ?

Tous les cadeaux sont expédiés par RueDuCommerce en colis suivi. Ce qui veut dire que nous pouvons connaître l'état de livraison de votre cadeau.

En cas de délai trop long, n'hésitez pas à appeler notre Service Client par téléphone (au 01 47 22 51 50) ou par mail (service.client@gagnerducash.com) pour connaître l'état de votre commande.

Pourquoi ne pas choisir un fournisseur moins cher que RueDuCommerce pour envoyer les cadeaux ?

Notre objectif, avant toute chose, est que votre cadeau arrive chez vous dans un délai sûr et raisonnable. D'après notre expérience, RueDuCommerce est la société qui est la plus fiable sur ce point. D'autres marchands sont peut-être moins chers, mais n'assurent pas un niveau de qualité de service qui puisse vous garantir une livraison fiable.


Je suis à l'étranger, puis-je recevoir des cadeaux ?

Seuls les habitants de la Belgique peuvent recevoir les cadeaux proposés sur GagnerDuCash.com

Quand le Service Client est-il joignable ?

Le Service Client de GagnerduCash.com est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (sauf les jours fériés).

Comment joindre le Service Client ?

Le Service Client peut être joint de 2 manières :

- Par téléphone au 01 47 22 51 50.
Pour obtenir une réponse rapide et sûre, privilégiez le contact par téléphone. En particulier, si vous avez des problèmes de réception des mails.

- Par mail : webmaster@gagnerducash.com.
Vous pouvez, si vous n'avez pas de logiciel de messagerie sur votre ordinateur, contacter le Service Client sur la page contact de GagnerduCash.com.

A quoi sert le Service Client ?

Le Service Client répond à toutes vos questions sur le site GagnerduCash.com : questions sur les codes, questions sur les jeux, problèmes techniques, etc...

Le numéro de téléphone du Service Client est-il visible sur le site ?

Une petite image apparaît (sur la droite) parfois pour vous rappeler le numéro de téléphone de GagnerduCash.com



Quel est le temps de réponse aux questions ?

Par téléphone, la réponse est immédiate !

Par mail, il faut compter 24 heures (hors jours fériés). Si nous le pouvons, nous vous répondrons plus rapidement.