mercredi 11 janvier 2012
Nous vous informons qu'à compter du 1er février 2012, nous arrêterons les lots autres que les lots d'argent.
Les jeux suivants seront donc arrêtés :
- Cartes téléphoniques
- Chèques cadeaux
- Autres lots (baladeurs, jeux videos, etc...)
Ceci concerne aussi le retrait des gains (boutique cadeaux). La boutique Cadeaux (jeux de grattage, carte téléphonique, chèques cadeaux) sera supprimée à cette date.
Nous souhaitons nous concentrer dorénavant sur le coeur de notre offre, à savoir les gains en argent.
Le webmaster
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jeudi 21 juillet 2011
Nous sommes au regret de vous annoncer qu'à compter de ce jour (jeudi 21 Juillet 2011), les paiements par virement bancaire sont arrêtés.
Cette situation est contraire à notre volonté. Elle est dûe à une modification technique importante sur l'interface de paiement de notre banque qui nous empêche d'effectuer des paiements par virement dans de bonnes conditions.
Suite à une "amélioration" de notre interface utilisateur, notre banque a "oublié" de prendre en compte les besoins de clients comme nous qui effectuons plusieurs dizaines de virement par jour et avons plus de 1 000 clients.
Dans ces conditions, il n'est plus possible pour nous d'effectuer les opérations de virement bancaire dans des conditions économiques et humaines acceptables.
Les paiements seront donc effectués uniquement par chèque bancaire.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée qui, vous l'aurez compris, est indépendant de notre volonté.
PS : Par ailleurs, n'oubliez pas de noter (voir message ci-dessous) les dates d'envoi des gains en Août.
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mercredi 20 juillet 2011
Nous vous informons que, en raison des congés, les gains demandés entre le vendredi 29 Juillet (12h) et le dimanche 7 Août 2011 seront envoyés en début de semaine du 8 Août 2011.
De même, les gains demandés entre le vendredi 12 août (12h) et le dimanche 21 Août 2011 seront envoyés en début de semaine du 22 Août 2011.
Nous vous remercions de votre compréhension.
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jeudi 12 août 2010
Nous vous informons que, à titre exceptionnel, les gains demandés entre le vendredi 13 Août (12h) et le dimanche 22 Août 2010 seront envoyés en début de semaine du 23 Août 2010.
Si vous demandez vos gains pendant cette période (13 - 22 Août 2010), ceux-ci seront bien pris en compte mais envoyés en début de semaine du 23 Août.
Nous vous remercions de votre compréhension.
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jeudi 16 juillet 2009
Suite à de nombreuses questions à ce sujet, nous vous informons que les gains sont envoyés normalement en Juillet/Août !
A titre exceptionnel néanmoins, les gains obtenus entre le 24 Juillet et le 31 Juillet seront expédiés en début de semaine du 3 Août. Nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Client qui sera toujours disponible les jours ouvrés au 01 47 22 51 50.
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